用户在访问网站时是如何浏览页面,如何操作,这过程中又碰到了些什么障碍,导致用户无法继续而最终离开,可以查看回放,重现真实场景,将用户的访问操作行为跟录像一样展现出来,从而能更清晰的了解用户行为及分析问题。
更多能实时监测站点当前访问用户正遭遇的操作问题,如放弃注册、购物中断亦或登录、提交订单失败等,都能实时反馈呈现,从而帮助网站及时解决,将可能的损失降低,并可以通过查看具体的用户行为记录过程回放,分析流失原因。
更多用户在访问过的每个页面上的鼠标事件(点击、滑过)以及关注内容区域分布及所关注时间长短,页面浏览高度、位置都将被精准捕捉到,通过鼠标轨迹热图、关注热图、点击热图和滚动热图全方位展现,分析变得十分直观易懂。
更多针对电子商务网站、互动社区和新闻门户等提供不同的行业解决方案,并有用户分析专家全程跟踪服务。
通过全程跟踪记录用户每一步进入、退出、填写过程花费的时间及发生的事件,找出问题的症结,对症下药。
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